EKSKLUSIF: Mendekode Gangguan AI-usia untuk Kesuksesan Wirausaha dengan Tech-Entrepreneur Nilesh Ukey

Nilesh Ukey, Pendiri - Nickelfox Technologies

Pendahuluan: Minggu ini di kolom kami 'The Industry Innovators' , kami memiliki IIT-Alumnus Nilesh Ukey, Pendiri Nickelfox Technologies , yang berbagi keahliannya untuk berkembang dalam lanskap kewirausahaan yang terus berkembang. Dari memanfaatkan teknologi baru untuk keunggulan kompetitif hingga menumbuhkan budaya perusahaan yang kuat di era kerja jarak jauh, Ukey menawarkan panduan berharga yang berasal dari pengalaman langsungnya dalam menjalankan startup yang sukses dan menjalankannya dengan baik meskipun di era pandemi COVID-19. Dalam perbincangan yang intens dan EKSKLUSIF dengan Jurnalis Senior Mahima Sharma, datang dan pelajari bagaimana kreativitas manusia tetap penting di tengah kemajuan AI, dan dapatkan inspirasi untuk menggabungkan praktik berkelanjutan ke dalam model bisnis berbasis teknologi.

Nilesh Ukey: Kemajuan teknologi telah berkembang pesat selama dekade terakhir, tetapi adopsi yang meluas baru-baru ini oleh massa umum, perusahaan, dan seluruh ekosistemlah yang benar-benar menyaksikan pertumbuhan eksponensial. Pandemi COVID-19 berperan sebagai katalisator, membuat semua orang menyadari pentingnya go digital dan memanfaatkan teknologi untuk mengoperasikan bisnis mereka dan mengembangkan solusi inovatif. Akibatnya, laju adopsi telah dipercepat secara signifikan.

Adopsi yang cepat ini telah menghasilkan banyak peluang, karena banyak individu dan organisasi dengan penuh semangat mencari teknologi baru. Orang-orang terus mencari untuk tetap mengikuti perkembangan terbaru dalam domain teknologi, dengan keinginan yang semakin besar untuk memasukkan kemajuan ini ke dalam kehidupan dan pekerjaan mereka sendiri. Akibatnya, pasar baru muncul hampir dalam semalam. Contoh utama dari hal ini adalah ChatGPT yang telah menciptakan ekosistem yang sama sekali baru untuk meningkatkan produktivitas dan memanfaatkan kemampuan AI oleh massa umum.

Namun, perkembangan ini juga menimbulkan tantangan bagi pengusaha. Lanskap teknologi berkembang dengan sangat cepat sehingga menjadi sulit untuk mengikuti penawaran layanan dan produk. Pembaruan konstan dan mengikuti tren terbaru diperlukan untuk tetap kompetitif di pasar. Jadi, sementara ledakan teknologi membawa banyak keuntungan dan peluang, itu juga menghadirkan tantangan yang harus dinavigasi oleh pengusaha secara efektif.

KEWIRAUSAHAAN DAN TEKNOLOGI 1

Mahima: Dengan munculnya kecerdasan buatan dan otomatisasi, apa peran kreativitas dan inovasi manusia menurut Anda di masa depan kewirausahaan?

Nilesh Ukey: Mari saya mulai dengan berterima kasih kepada TechThirsty karena telah mengundang saya ke wawancara ini. Datang ke pertanyaan, kreativitas dan inovasi manusia adalah aspek penting dari kewirausahaan. Meskipun teknologi dan otomatisasi AI berfungsi sebagai alat untuk mengimplementasikan ide-ide ini, mereka masih memerlukan pendekatan langsung. Teknologi ini memungkinkan wirausahawan untuk mengimplementasikan ide mereka lebih cepat, mengujinya dengan lebih efektif, dan meluncurkannya secara efisien. Namun, esensi sejati dari inovasi dan penciptaan nilai berasal dari manusia itu sendiri.

Meskipun AI dapat membantu dalam menganalisis sejumlah besar data dan emosi, kreativitas manusia tetap tak tertandingi dalam menguraikan emosi halus manusia. Individu yang terlatih dan terampil memiliki kemampuan untuk memahami nuansa emosi manusia dan mengidentifikasi maknanya. AI, di sisi lain, terbatas pada tujuan atau sasaran tertentu.

Sekarang, kembali ke jalurnya, penting untuk dicatat bahwa AI terutama memecahkan masalah. Namun, kewirausahaan tidak semata-mata tentang pemecahan masalah. Ini melibatkan berbagai tahapan, seperti mengidentifikasi masalah, menentukan apakah ada pasar untuk itu, menilai apakah Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengimplementasikan solusi, dan yang paling penting, memiliki keyakinan penuh pada ide Anda.

Elemen-elemen ini pada dasarnya adalah manusia dan tidak dapat digantikan oleh AI. Sementara alat AI dan otomasi dapat digunakan untuk menangani tugas tertentu atau mempercepat proses tertentu, mereka tidak dapat mencakup seluruh spektrum kreativitas dan inovasi manusia yang penting untuk kewirausahaan. Kualitas ini unik bagi manusia dan memainkan peran mendasar dalam membentuk usaha yang sukses.

Mahima: Dalam pasar yang sangat kompetitif, bagaimana pengusaha dapat memanfaatkan teknologi baru untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan membedakan diri mereka dari yang lain?

Nilesh Ukey: Sebagai pengusaha, kami menyaksikan munculnya teknologi canggih seperti AI, otomatisasi, analitik data, dan keamanan siber. Kita perlu memanfaatkan alat ini dan memanfaatkannya dalam bisnis kita. Namun, kita harus menyadari bahwa teknologi saja tidak dapat menjadi satu-satunya pembeda atau sumber keunggulan kompetitif.

Pikirkan seperti ini: Katakanlah Anda menjalankan perusahaan layanan TI seperti kami. Memanfaatkan teknologi tidak diragukan lagi dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Tetapi jika dukungan layanan pelanggan atau proses penjualan Anda di bawah standar, solusi holistik yang Anda tawarkan tidak akan membedakan Anda dari pesaing Anda. Teknologi harus dipandang sebagai pendukung—sarana untuk menambah dan meningkatkan seluruh pengalaman.

Untuk benar-benar menonjol dan mendapatkan keunggulan kompetitif, kita harus mengidentifikasi faktor terpisah yang akan membedakan bisnis kita. Hal ini membutuhkan penilaian yang komprehensif dari berbagai aspek di luar teknologi. Meskipun teknologi baru dapat meningkatkan operasi kita, teknologi tersebut tidak dapat menciptakan keunggulan atau keunggulan kompetitif secara tunggal. Penting untuk mempertimbangkan gambaran yang lebih luas dan mengeksplorasi bagaimana teknologi dapat berperan dalam mendukung dan meningkatkan strategi bisnis kita secara keseluruhan.

Mahima: Karena teknologi terus berkembang dengan pesat, keterampilan dan kualitas keseluruhan apa yang akan dicari oleh para wirausahawan dalam staf baru mereka yang dapat mengimbangi AI serta mode kerja Hybrid?

Nilesh Ukey: Untuk berkembang di masa depan, penting untuk menyadari bahwa teknologi akan terus berkembang, dan cara kerja kita dapat mengalami perubahan yang signifikan. Kualitas dan keterampilan utama yang harus kita cari berakar pada pola pikir berkembang. Kita sebagai pengusaha harus mencari individu yang unggul dalam pemecahan masalah, menerima tantangan tanpa rasa takut, dan menunjukkan kemauan untuk belajar dengan cepat dan beradaptasi dengan perkembangan baru.

Kemampuan beradaptasi, belajar cepat, dan kemampuan memecahkan masalah adalah atribut yang sangat penting. Namun, salah satu aspek fundamentalnya adalah memupuk sikap kolaboratif, yang merupakan inti dari manajemen orang yang efektif dan membangun hubungan yang kuat. Memiliki kualitas ini memungkinkan individu untuk mengikuti tren teknologi yang berkembang dan merangkul mode kerja baru yang mungkin muncul di masa depan.

Penting untuk diketahui bahwa bentang alam akan terus bertransformasi, dan bersikap terbuka terhadap pembelajaran dan pertumbuhan akan sangat penting untuk kesuksesan. Dengan merangkul kualitas-kualitas ini, individu dapat tetap menjadi yang terdepan dan menavigasi perubahan di masa depan dengan percaya diri dan kompetensi.

Mahima: Dengan meningkatnya prevalensi pekerjaan jarak jauh dan alat kolaborasi virtual, bagaimana pengusaha dapat mengembangkan budaya perusahaan yang kuat dan mempertahankan komunikasi yang efektif dalam tim mereka?

Nilesh Ukey: Untuk membangun budaya perusahaan yang kuat, pertama-tama kita harus memahami esensi dari apa yang terkandung di dalamnya. Budaya perusahaan mencakup nilai-nilai yang meresapi setiap karyawan, dari atas ke bawah. Ini tentang memastikan bahwa nilai-nilai ini dihormati dan ditegakkan terlepas dari format kerjanya—baik itu jarak jauh, virtual, atau secara langsung. Ketika nilai-nilai ini dipertahankan, saat itulah budaya perusahaan yang kuat muncul. Namun, secara fisik berada di ruang yang sama atau bertemu secara teratur tidaklah cukup; pelestarian nilai-nilai inilah yang benar-benar penting.

Jadi, bagaimana kita membangun dan memelihara budaya seperti itu? Pertama, ini dimulai dengan memiliki sistem nilai yang solid yang Anda harapkan untuk dianut oleh semua orang. Kedua, komunikasi yang konstan adalah kuncinya. Manfaatkan saluran yang berbeda dan raih berbagai peluang untuk memperkuat dan menekankan pentingnya nilai-nilai ini. 

Di tim kami, misalnya, salah satu nilai inti kami adalah "Respek". Itu melampaui sekadar gerakan seperti salam; itu mencakup menghormati waktu semua orang. Saat Anda menjadwalkan rapat, sangat penting untuk tepat waktu dan memperhatikan jadwal orang lain. Jika Anda terlambat, komunikasikan segera. Menerima seseorang begitu saja sama sekali tidak dapat diterima. Di organisasi kami, rasa hormat adalah nilai yang tidak dapat dinegosiasikan yang harus dipatuhi setiap orang.

Strategi-strategi ini meletakkan dasar untuk memelihara budaya perusahaan yang berkembang. Semuanya bermuara pada mengidentifikasi nilai-nilai inti Anda dan memastikan bahwa nilai-nilai itu beresonansi di seluruh organisasi Anda, dari eksekutif puncak hingga karyawan terakhir. Ingat, budaya perusahaan yang luar biasa dibangun di atas pilar sistem nilai yang terdefinisi dengan baik dan komitmen untuk menjunjungnya dengan teguh.

KEWIRAUSAHAAN DAN TEKNOLOGI

Mahima: Sebuah pertanyaan pribadi di akhir, selama dan pasca-COVID, strategi apa yang Anda terapkan untuk memastikan kesinambungan pekerjaan bagi sejumlah besar individu yang merupakan pencari nafkah utama bagi keluarga mereka?

Nilesh Ukey: Di organisasi kami, kami selalu memprioritaskan penyediaan pekerjaan yang bermartabat, dan komitmen ini tetap teguh selama masa-masa sulit pandemi COVID-19. Sementara banyak raksasa teknologi dan perusahaan rintisan, sayangnya, harus melepaskan stafnya, kami mengambil pendekatan yang berbeda.

Strategi utama kami adalah fokus pada pengurangan biaya operasional tanpa melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) karyawan.Ini melibatkan penerapan langkah-langkah penghematan biaya di seluruh organisasi. Sebagai bentuk solidaritas yang luar biasa, seluruh tim kepemimpinan rela dipotong gajinya untuk mendukung perusahaan dan karyawannya. Untungnya, kami dapat mempertahankan stabilitas dan kontinuitas dengan memanfaatkan hubungan klien kami yang sudah ada. Klien lama kami menunjukkan kepercayaan pada kami dan terus memberi kami proyek dan pekerjaan sepanjang tahun 2020, yang memungkinkan kami mempertahankan tim kami tanpa kehilangan pekerjaan. Namun, pada tahun 2021 kami mengalami lonjakan peluang bisnis baru yang signifikan. Pertumbuhan permintaan ini menyebabkan perluasan tim kami, karena kami dapat menyambut karyawan baru dan menciptakan lebih banyak peluang kerja bagi individu yang mencari pekerjaan.

Singkatnya, strategi kami berkisar pada pengurangan biaya, solidaritas internal, dan memanfaatkan hubungan klien yang ada untuk mempertahankan tim kami selama gelombang awal pandemi. Landasan ini, ditambah dengan masuknya bisnis baru berikutnya pada tahun 2021, memungkinkan kami untuk tidak hanya mempertahankan karyawan kami saat ini tetapi juga memperluas tim kami dan memberikan kesempatan kerja kepada lebih banyak individu.

Tentang Nilesh Ukey

Nilesh Ukey, alumnus IIT dan Pendiri Nickelfox Technologies, mengawasi operasi dan pertumbuhan di perusahaan teknologi berbasis NCR Delhi. Didirikan pada tahun 2014, perusahaan ini berspesialisasi dalam layanan TI dan penambahan staf.

Berbagi :